Chuyển khoản vào tài khoản HI19 — nhanh và rõ ràng

Là đoạn mã hoặc chuỗi ký tự bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền. Hệ thống dùng thông tin này để xác định giao dịch thuộc về tài khoản nào và cập nhật số dư đúng người.

Là mã định danh duy nhất do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu giao dịch chính xác.

Là bước kiểm tra xem số ví hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp có khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản HI19 không. Mục đích là bảo vệ tài khoản và ngăn giao dịch nhầm.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng hệ thống chưa hoàn tất đối chiếu. Thường xảy ra khi nội dung chuyển khoản chưa khớp hoặc cần xác minh thêm từ phía ví điện tử.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần chuyển khoản, do ví điện tử hoặc ngân hàng quy định. Mức này có thể khác nhau giữa MoMo, ZaloPay và Viettel Money tùy loại tài khoản.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân trước khi tài khoản được phép thực hiện giao dịch tài chính. Hoàn tất KYC giúp tránh bị giữ lệnh nạp khi số tiền vượt ngưỡng nhất định.